E-Ticaret Etkisiyle Posta Sektöründe Çift Haneli Büyüme

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na bağlı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Türkiye'nin posta sektörüne dair önemli veriler paylaştı. '2026-1 Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu'na göre, sektörde toplam 52 hizmet sağlayıcısından 26'sı ulusal, 29'u yerel olmak üzere 55 yetkilendirme almış durumda.

Türkiye genelinde, bu dönemde hizmet veren posta acente ve şubelerinin sayısı 9 bin 543 olarak belirlenmiştir. Bu acentelerin 1.706'sı İstanbul, 737'si Ankara ve 509'u İzmir'de bulunmaktadır.

Posta sektöründeki trafik ve hacim, iki ana başlık altında inceleniyor: 'posta kolisi/kargosu' ve 'haberleşme gönderileri'. Posta kolisi veya kargosu olarak adlandırılan gönderilerde, yıllar içinde belirgin bir artış gözlemleniyor. 2023 yılının ilk altı ayında, bu gönderilerin sayısı, 2025 yılının aynı dönemine göre yüzde 5 artışla 728 milyona ulaştı. Önceki yıllarda ise bu sayı 2022'de 459 milyon, 2023'te 556 milyon, 2024'te 639 milyon ve 2025'te 691 milyon olarak kaydedilmişti. Bu artışın, e-ticaret hacminin son yıllarda hızla büyümesiyle bağlantılı olduğu ifade ediliyor.

Posta kolisi ve kargosu gönderimleri, kaynaklarına göre bireysel ve kurumsal olarak iki gruba ayrılıyor. 2026'nın ilk yarısında, bu gönderilerin yüzde 96'sının kurumsal gönderilerden oluştuğu görülüyor. E-ticaret platformlarının yaygın kullanımı, işletmelerden tüketicilere yapılan gönderilerin artışına neden olarak, kurumsal gönderilerin bireysel gönderilere kıyasla daha fazla artış göstermesine yol açtı.

Posta kolisi/kargosu gönderileri, teslimat yerlerine göre şehir içi, şehirler arası ve uluslararası olarak üç kategoriye ayrılmakta. Bu bağlamda, gönderilerin yüzde 83'ünden fazlasının şehirler arası kategoride yer aldığı anlaşılmaktadır.

Haberleşme gönderilerinde olduğu gibi, posta kolisi/kargosu gönderilerinin de şehirler arası olanları önemli bir paya sahiptir. Şehir içi teslimat gerçekleştiren gönderiler toplamının yaklaşık yüzde 15'ini oluştururken, yurt dışına yapılan gönderilerin oranı ise yüzde 2 civarında kalmaktadır.

Bu yılın ilk yarısında en fazla kargo teslimatının gerçekleştirildiği iller sırasıyla İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Kocaeli olarak belirlenmiştir.

Öte yandan, Türkiye'de posta sektöründe 2026 yılının ilk yarısında gerçekleşen haberleşme gönderilerinin sayısı, yıllık yüzde 5,4'lük bir azalışla 105 milyon olarak kaydedilmiştir. Bu rakam daha önce 2022'de 289,35 milyon, 2023'te 220,33 milyon, 2024'te 232,81 milyon ve 2025'te 111 milyon olarak ortaya çıkmıştı.

Sektördeki hizmet sağlayıcıların geliri ise 2026'nın ilk yarısında, 2025'in aynı dönemine oranla yüzde 34,4 artış göstererek 77,71 milyar liradan 104,45 milyar liraya yükselmiştir. İlk altı ayda haberleşme gönderilerinden elde edilen gelir 16,4 milyar lira, kargo gönderilerinden ise yaklaşık 87,9 milyar lira olarak belirlenmiştir.