E-ticarette Dolandırıcılık Uyarısı: IBAN ve Sahte Bağlantılar Dikkat Gerektiriyor

E-ticaret siteleri üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, son zamanlarda siparişleriyle ilgili çeşitli bahanelerle platform dışından ödeme yapmaları yönünde yönlendirilmekte. Bu durum maalesef tüketicilerde bazı zararlar oluşmasına neden olmaktadır.

Uzmanlar, "Siparişinizde bir sorun var", "Ürünün fiyatı hatalı girildi" veya "Fiyat farkını ödemeniz gerekiyor" gibi bahanelerle IBAN'a para gönderilmesi için yapılan talepler konusunda dikkatli olunması gerektiğini belirtiyor.

Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, internetten alışveriş yapanların son dönemde karşılaştığı dolandırıcılık yöntemlerinden birinin sipariş sürecinin değiştirilerek kullanıcıların IBAN üzerinden para göndermeye zorlanması olduğunu ifade etti.

Geçmişte sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde IBAN ile ödeme yönteminin sıkça kullanıldığını belirten Baki, bu durumun dolandırıcılar için kolaylık sağladığını vurguladı. Dolandırıcılığın, ürün gönderilmeden sadece para alınması ile başladığını söyledi.

Baki, dolandırıcıların günümüzde gerçek alışveriş ve sipariş bilgilerini kullanarak farklı yollarla para talep edebildiklerini belirtti. Siparişte sorun olduğu, fiyatın yanlış yazıldığı veya aradaki farkın ödenmesi gerektiği gibi bahanelerle tüketicilerin platform dışına yönlendirilmek istendiğini aktardı.

Bu yöntemlerin, tüketicilerde platformun sipariş bilgilerine gerçek anlamda hakim olduğu izlenimini oluşturduğunu dile getiren Baki, kötü niyetli kişilerin kişisel verilere ulaşması durumunda dolandırıcılıkların gerçekleşebileceğini kaydetti.

Tüketicilere, bilmedikleri kaynaklardan uygulama indirmemeleri ve gelen SMS'lerdeki bağlantılara tıklamamaları konusunda uyarıda bulunan Baki, sahte yazılımlar aracılığıyla kişisel bilgilerin tehlikeye girebileceğine dikkat çekti.

Şüpheli durumlarla karşılaşan tüketicilerin siparişlerini resmi platform veya web sitesi üzerinden kontrol etmeleri gerektiğini belirten Baki, işlemlerin platform dışına çıkmadan gerçekleştirilmesinin önemini vurguladı.

Baki, bazı platformların güvenli ödeme sistemlerinin dolandırıcılar tarafından kötüye kullanıldığını ifade etti. Dolandırıcılara ait sahte internet sitelerinin gerçek platforma benzer şekilde hazırlandığını ve tüketicilerin bu siteler üzerinden ödeme yapmaya yönlendirildiğini aktardı.

Gerçek platformda olduklarını düşünen tüketicilerin dolandırıcıların oluşturduğu sahte sitelere yönlendirilebileceğini belirten Baki, SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta aracılığıyla gelen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi.

Baki, bir bağlantıya tıklanarak kart bilgileri girilmesinin de IBAN'a doğrudan para göndermekten farksız olduğunu vurguladı.

Platformların kullanıcıları, dışarıdan gelen ödeme taleplerine karşı daha görünür bir şekilde uyarması gerektiğini belirten Baki, IBAN'ı paylaşan kişinin gerçekten platformun çalışanı olup olmadığının resmi kanallarla doğrulanması gerektiğini ifade etti. Şüphe durumunda ödeme yapılmaması gerektiğinin altını çizen Baki, dolandırıcılık karşısında en etkili savunma mekanizmasının, tüketicinin kendisinden istenen işlemi gerçekleştirmeden önce bir an durup kaynağını doğrulaması olduğunu belirtti. Dolandırıcıların sosyal mühendislik taktikleriyle anlık kararlar aldırmaya çalıştığını ve panik yaratarak tüketicilerin yanlış adımlar atmalarına neden olduklarını sözlerine ekledi.